Bei NaturGut nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten. Sie entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist NaturGut GmbH. Wir entscheiden über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß gesetzlichen Vorgaben. Unsere Mitarbeiter sind geschult, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und vertraulich behandelt werden. Bei Fragen zur Datenverarbeitung wenden Sie sich an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
2. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdetails, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Diese Daten werden nur erhoben, wenn Sie sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. über unser Kontaktformular oder beim Kauf unserer Produkte. Die Erhebung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR. Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.
3. Nutzung Ihrer Daten
Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Darüber hinaus können wir Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen Informationen über ähnliche Produkte zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR). Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, z. B. an Versanddienstleister.
4. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragungen (SSL) und sichere Server in Deutschland. Unsere Systeme werden regelmäßig auf Sicherheitslücken überprüft, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Sollte es dennoch zu einem Datenvorfall kommen, informieren wir Sie und die zuständigen Behörden gemäß GDPR unverzüglich.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 15-18 GDPR. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 GDPR) oder die Übertragung Ihrer Daten verlangen (Art. 20 GDPR). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.
6. Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B. an Zahlungsdienstleister oder Logistikunternehmen. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß GDPR zu schützen und dürfen sie nicht für andere Zwecke nutzen. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nicht, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung Ihrerseits vor. Wir stellen sicher, dass alle Empfänger unsere hohen Datenschutzstandards einhalten.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Vertragszwecks oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen (z. B. 10 Jahre für steuerliche Unterlagen gemäß Handelsgesetzbuch) werden Ihre Daten sicher gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen. Wir informieren Sie auf Wunsch über die genauen Speicherfristen Ihrer Daten.
8. Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen zur Verfügung. Sie erreichen uns unter: NaturGut GmbH, Friedrichstraße 152, 10117 Berlin, Deutschland, E-Mail: info@naturgut.de, Telefon: +49 30 67845678. Alternativ können Sie sich an unseren
Datenschutzbeauftragten wenden, dessen Kontaktdaten auf Anfrage bereitgestellt werden. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen schnell und transparent zu klären.
